Hastanede 'ortak akıl' mesaisi: Çalışanlar istedi, yönetim not aldı!
Elazığ Ruh Sağlığı ve Hastalıkları Hastanesi yönetimi, çalışanların motivasyonunu artırmak ve sahadaki aksaklıkları yerinde tespit etmek amacıyla 'Çalışan Memnuniyet Toplantısı' düzenledi. Başhekim Uzm. Dr. Hilal Kaya, personelin önerilerinin kendileri için asıl rehber olduğunu vurguladı.
Hastanenin konferans salonunda bir araya gelen yönetim ve sağlık çalışanları, kurum içi iletişimi güçlendirmek adına önemli bir adım attı. Başhekim Uzm. Dr. Hilal Kaya başkanlığında gerçekleştirilen toplantıda, hemşireden teknisyene, idari personelden destek hizmetlerine kadar her birimden temsilci görüşlerini doğrudan paylaştı.
Toplantının temel odağını, günlük işleyişte karşılaşılan teknik aksaklıklar ve çalışma ortamının iyileştirilmesi oluşturdu. Personelin özgürce söz aldığı oturumda, sunulan hizmetin kalitesini artıracak çözüm önerileri tek tek not edilerek ilgili birimlere iletilmek üzere kayıt altına alındı.
"Sizlerin Önerisi Bizim Rehberimiz"
Hastanenin başarısının çalışan mutluluğundan geçtiğini belirten Başhekim Uzm. Dr. Hilal Kaya, bu buluşmaların her ay düzenli hale getirileceğini müjdeledi. Kaya, "Hastanemizin gücü, sahada emek veren çalışanlarımızdan geliyor. Sizlerin önerileri, hizmet kalitemizi geliştirmek için bizim en önemli rehberimizdir," dedi.
Toplantının sadece bir fikir alışverişinden ibaret kalmayacağını vurgulayan Kaya, süreçle ilgili kararlılık mesajı verdi. "Bu toplantıları sadece bir formalite olarak görmüyoruz; burası gerçek geri bildirimlerin alındığı, sorunların ortak akılla çözüldüğü bir zemindir. Her ay bir araya gelerek taleplerinizi takip edeceğiz," ifadelerini kullandı.
Çalışanlardan Yönetime Teşekkür
Yönetimle doğrudan temas kurma fırsatı bulan hastane personeli de uygulamadan memnun kaldı. Toplantıya katılan bir sağlık çalışanı, "Sorunlarımızı kapalı kapılar ardında değil, doğrudan başhekimimize anlatabilmek bize değerli olduğumuzu hissettirdi. Taleplerimizin dinlenmesi motivasyonumuzu artırıyor," diyerek duygularını paylaştı.
Başka bir personel ise saha gözlemlerinin dikkate alınmasının önemine değinerek, "İşleyişteki tıkanıklıkları en iyi biz biliyoruz. Bu önerilerin çözüm için not alınması, hastanemize olan aidiyet duygumuzu güçlendiriyor," dedi.
Hastaneden yapılan açıklamada, personelin ilettiği her bir maddenin titizlikle inceleneceği ve alınan kararların sonuçlarının yine çalışanlarla şeffaf bir şekilde paylaşılacağı belirtildi.
