Alarko Top 10 Listesinde Elazığ imzası: Zorlu İklimlendirme ilk 7'de
Elazığ'da hizmet veren Zorlu İklimlendirme, Alarko'nun Türkiye genelindeki yetkili satıcıları arasında ilk 7'ye girerek önemli bir başarı elde etti. Yönetim Kurulu Başkanı Mehmet Zorlu, başarının temelinde müşteri memnuniyeti ve sahadaki istikrarlı çalışma olduğunu vurguladı.
Elazığ merkezli Zorlu İklimlendirme, Alarko'nun Türkiye çapında yaptığı performans değerlendirmesinde Top 10 yetkili satıcı arasına girerken, ilk 7'de yer alarak dikkatleri üzerine çekti. Satış rakamları, müşteri geri bildirimleri ve satış sonrası hizmet kriterlerinin dikkate alındığı değerlendirme, sektör genelinde referans niteliği taşıyor.
Alarko yetkililerinden edinilen bilgilere göre sıralama; yıl boyunca yapılan satış hacmi, teknik servis süreçleri, müşteri memnuniyet oranları ve bayi standartlarına uyum gibi başlıklar üzerinden belirlendi. Zorlu İklimlendirme'nin özellikle bölgenin iklim koşullarına uygun çözümler sunması ve hızlı teknik destek sağlaması, sıralamaya doğrudan yansıdı.
Zorlu İklimlendirme Yönetim Kurulu Başkanı Mehmet Zorlu, elde edilen başarıya ilişkin yaptığı değerlendirmede, 'Elazığ'da başladığımız bu yolculukta temel ilkemiz her zaman müşterinin ihtiyacını doğru anlamak oldu. Satışla iş bitmiyor; asıl sorumluluk satıştan sonra başlıyor. Türkiye genelinde ilk 7'de yer almak, ekibimizin sahadaki emeğinin karşılığıdır' ifadelerini kullandı.
Firma müşterileri de memnuniyetlerini dile getirdi. Elazığ'da esnaflık yapan Murat Demir, 'Kurulumdan sonra da ilgilerini kesmiyorlar. Arıza olduğunda muhatap bulabiliyoruz, bu da güven veriyor' dedi. Bir başka vatandaş ise, 'Kış ortasında sorun yaşadık, kısa sürede çözüm ürettiler. Bu başarı tesadüf değil' şeklinde konuştu.
Sektör temsilcileri, Elazığ'dan çıkan bu tür başarıların yerel firmaların ulusal ölçekte rekabet gücünü gösterdiğine dikkat çekiyor. Zorlu İklimlendirme'nin Alarko yetkili satıcıları arasında üst sıralarda yer almasının, kentteki hizmet kalitesine de olumlu katkı sunduğu ifade ediliyor.
Firma yetkilileri, önümüzdeki süreçte teknik ekip sayısını artırmayı ve bölge genelinde hizmet ağını genişleterek bu başarıyı sürdürülebilir kılmayı hedeflediklerini belirtti.